Chào mừng quý khách đến với website congtycodienlanhhoanganh.com. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ sửa chữa điện lạnh tại website.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin khách hàng bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Nội dung yêu cầu hỗ trợ, sửa chữa
Thông tin được thu thập nhằm:
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Xác nhận lịch hẹn sửa chữa
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Gửi thông báo ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các hoạt động:
- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Xử lý yêu cầu dịch vụ
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu
- Hoặc công ty không còn nhu cầu sử dụng thông tin
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm:
- Ngăn chặn truy cập trái phép
- Bảo vệ dữ liệu khách hàng
- Hạn chế rò rỉ thông tin cá nhân
Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống bị tấn công ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ nhanh chóng phối hợp xử lý nhằm giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
- Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông báo tiếp thị
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng Cookies nhằm:
- Ghi nhớ thông tin truy cập
- Tối ưu trải nghiệm người dùng
- Thống kê lượt truy cập website
Khách hàng có thể tắt Cookies trong phần cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CƠ ĐIỆN LẠNH HOÀNG ANH
Hotline:092 607 2626
Zalo:092 607 2626
Website:www.congtycodienlanhhoanganh.com
Địa chỉ:122/7/26 Bùi Tư Toàn, Phường An Lạc, Thành Phố Hồ Chí Minh
